배달하면서 겪은 황당한 사건들 (실제 경험담)
서론: 배달 알바, 별별 일이 다 있다!
배달 알바를 하다 보면 예상치 못한 황당한 사건들을 많이 겪게 됩니다.
길을 잘못 들어서 산속으로 가거나, 고객이 음식을 받고도 **“안 받았다”**라고 우기는 일까지…
오늘은 배달하면서 직접 겪었던 황당한 사건들을 공유해보겠습니다.
배달을 준비 중이거나 이미 하고 있는 분들이라면 공감할 수도 있고, 피해야 할 실수도 배울 수 있을 겁니다!
1. 배달 간 곳이 산속이었다…? (네비게이션의 배신)
어느 날, 배달 콜을 잡았는데 목적지가 약 3km 거리의 한적한 곳이었습니다.
평소대로 네비게이션을 따라갔는데… 점점 도로가 좁아지더니 결국 산길이 나왔습니다.
🚲 당황한 상황
• “설마 여기가 맞겠지?” 하며 계속 전진
• 길이 울퉁불퉁해지더니 결국 오토바이로 더 이상 갈 수 없는 곳 도착
• 고객에게 전화했더니 “거기까지 오셔야 돼요~”
• 알고 보니 고객이 산속 펜션에 있었던 것…
💡 교훈
✔️ 배달 전에 목적지를 한 번 더 확인하기 (산, 바다 근처는 특히 주의)
✔️ 네비가 잘못된 길로 안내할 수도 있으니 출발 전에 지도 앱으로 목적지 체크
✔️ 배달 수락 전에 “이 길로 배달할 수 있을까?” 고민해보기
2. 고객이 “음식을 안 받았다”고 우김 (블랙컨슈머 사건)
배달을 완료하고 다음 콜을 기다리는데, 갑자기 배달 앱에서 고객이 “음식을 못 받았다”며 클레임을 걸었다는 메시지가 왔습니다.
🚲 어이없는 상황
• 분명히 문 앞에 두고 사진까지 찍었음
• 고객과 전화 연결했더니 **“나는 못 받았다”**라고 주장
• 결국 배달 앱 고객센터에 전화해서 배달 완료 증거(사진) 제출
• 알고 보니 음식을 받고 일부러 거짓말한 블랙컨슈머
💡 교훈
✔️ 비대면 배달 시 반드시 사진 촬영 필수
✔️ 고객이 클레임을 걸면 즉시 배달 앱 고객센터에 신고
✔️ 블랙컨슈머를 만나면 너무 감정적으로 대응하지 말고 증거로 해결
3. 집에 아무도 없는데 배달 요청? (유령 고객 사건)
배달 콜을 잡고 한 아파트로 갔습니다.
문 앞에 도착해서 벨을 눌렀는데… 아무도 없음.
🚲 소름 돋는 상황
• 전화했더니 “문 앞에 두고 가세요”
• 문을 열어보니 집 안에 불도 꺼져 있고 인기척도 없음
• 뭔가 찜찜해서 고객에게 다시 전화했는데 연결 안 됨
• 결국 배달 앱 고객센터에 문의 → 등록된 번호가 가짜 번호였음
💡 교훈
✔️ 고객의 전화번호가 가짜거나 연락이 안 될 경우, 배달 앱 고객센터에 즉시 신고
✔️ 비대면 배달이라도 받을 사람이 있는지 최소한 확인
✔️ 너무 외진 곳이나 수상한 콜은 피하는 것도 방법
4. 배달 중 갑자기 소나기! (방수 장비 없어서 폭망)
여름철 날씨가 맑았던 어느 날, 배달을 하던 중 갑자기 폭우가 쏟아졌습니다.
방수 장비를 준비하지 않았던 저는 그냥 쫄딱 젖어버렸죠.
🚲 당황한 상황
• 배달 가방이 방수가 아니어서 음식도 젖음
• 도로에 물이 고여서 오토바이 미끄러질 뻔함
• 고객이 **“비 맞은 음식 먹기 찝찝하다”**며 컴플레인
💡 교훈
✔️ 비 오는 날 대비해서 방수 장비(레인코트, 방수 가방) 필수 준비
✔️ 비 예보가 있으면 배달 전에 날씨 확인 후 결정
✔️ 폭우가 쏟아질 경우 잠시 대기하거나 배달을 쉬는 것도 방법
5. 길거리에서 개한테 쫓긴 사건
어느 날 배달을 하러 가는 길, 골목에서 갑자기 개 한 마리가 달려들었습니다.
생각보다 덩치가 컸고, 이빨까지 드러내면서 으르렁…
🚲 겁나는 상황
• 오토바이 시동을 빨리 걸어 도망
• 개가 계속 쫓아와서 긴급하게 다른 골목으로 이동
• 결국 개 때문에 배달이 5분 지연됨
• 고객에게 전화하니 다행히 이해해줌
💡 교훈
✔️ 골목길이나 주택가 배달 시 개 조심!
✔️ 개가 있는 경우 먼저 멀리서 상황 파악 후 접근
✔️ 개가 쫓아오면 갑자기 뛰지 말고 천천히 이동하는 게 안전
결론: 배달은 예상치 못한 일이 많다!
배달을 하다 보면 정말 별의별 사건을 다 겪게 됩니다.
하지만 이런 경험이 쌓이면 배달 스킬이 늘고, 문제 대처 능력이 좋아집니다.
✅ 배달 전 꼭 체크해야 할 것
✔️ 네비게이션만 믿지 말고 목적지 확인 필수
✔️ 비대면 배달 시 사진 찍고 증거 남기기
✔️ 방수 장비 & 안전 장비 항상 준비
✔️ 개나 위험 요소가 있는 지역에서는 신중히 접근
🔥 여러분도 배달하면서 황당한 사건을 겪은 적이 있나요?
더 공유하고 싶은 경험이 있다면 댓글로 남겨주세요!