🚗 배달 중 접촉사고가 났다면? 배달 기사들이 알아야 할 대처법 총정리!
“배달하다가 살짝 부딪혔는데, 어떻게 해야 하지?”
“사고가 나도 배달 계속해야 하나?”
배달을 하다 보면 예상치 못한 접촉사고가 발생할 수 있습니다.
특히 좁은 골목길, 주차장, 신호 대기 중에 사고가 자주 발생하죠.
✔ 사고 발생 시 첫 대응 방법
✔ 보험 처리 & 합의할 때 주의할 점
✔ 배달 중 사고 발생 시 배달 앱(쿠팡이츠, 배민 등) 신고 절차
이 글에서는 배달 중 접촉사고 발생 시 배달 기사들이 꼭 알아야 할 대처법을 정리해드리겠습니다!
1️⃣ 배달 중 접촉사고가 났다면? 초기에 이렇게 대처하세요!
🚨 1. 안전 확보가 최우선!
✔ 사고가 난 즉시 차량을 도로 가장자리로 이동 (2차 사고 방지)
✔ 상대방과 감정적인 다툼을 피하고 냉정하게 대처
✔ 도로 한가운데에서 배달 가방 정리 X → 추가 사고 위험 있음!
📸 2. 사고 현장 증거 확보 (사진 & 영상 필수!)
✔ 차량 번호판, 충돌 부위, 신호등, 도로 상황 등 사진 찍기
✔ 상대방이 과실을 인정하더라도 꼭 사진 & 블랙박스 영상 저장
✔ 목격자가 있다면 연락처 확보 (필요 시 경찰 & 보험사 참고 가능)
📞 3. 상대방 연락처 & 보험사 확인
✔ 상대방의 차량 번호, 운전면허증, 연락처 확인
✔ 사고가 크지 않더라도 보험사 접수 요청 (구두 합의 위험)
✔ “제 보험사에서 처리할게요!” 라는 말 듣고 그냥 넘기지 않기
📌 🚨 중요! 배달 중이라면?
✔ 사고로 인해 배달이 어려운 경우, 배달 앱(쿠팡이츠, 배민 등)에 즉시 신고
✔ 사고 현장 사진을 찍고 배달 취소 요청 → 고객과 가게에 피해 최소화
🚀 💡 TIP:
✅ 상대방이 “그냥 가세요~”라고 해도 무조건 사진 & 연락처 확보!
✅ 배달 중 사고일 경우, 배달 플랫폼에서도 보상을 받을 수 있는지 확인
2️⃣ 사고 후 보험 & 합의 시 주의할 점!
💰 1. 보험사 접수 후, 과실 비율 확인
✔ 배달 중 사고라도 과실 비율이 중요!
✔ 신호 위반, 중앙선 침범 등 배달 기사 과실이 크면 불리할 수 있음
✔ 경미한 사고라도 보험사 접수 필수 (구두 합의 후 나중에 문제 생길 수 있음)
⚖ 2. 현장에서 합의하면 안 되는 이유!
✔ “조금 긁혔으니까 5만 원만 주세요~” → X 절대 금지!
✔ 나중에 상대방이 수리비, 치료비 명목으로 추가 금액 요구 가능
✔ 현장에서 금전 합의하지 말고 보험사를 통해 정식 처리
📜 3. 배달 중 사고 = 근무 중 사고? (산재보험 적용 가능 여부)
✔ 배달 중 사고는 산재보험 적용 가능성 있음
✔ 단, 개인사업자로 등록된 라이더의 경우 산재 적용이 어려울 수도 있음
✔ 배달 앱(쿠팡이츠, 배민 등)에서 라이더 보험을 지원하는지 확인
📌 🚨 중요한 포인트!
✅ 사고 후 48시간 이내에 병원 방문 & 진단서 발급 → 보험 청구 대비
✅ 상대방과 합의할 경우, 반드시 서면 합의서 작성
✅ 배달 앱 플랫폼에 사고 접수 → 라이더 전용 보험 혜택 확인
3️⃣ 배달 중 사고 발생 시, 배달 앱(쿠팡이츠, 배민 등) 신고 절차
🚀 배달 중 사고가 났다면, 배달 플랫폼에도 보고하는 것이 중요합니다!
✅ 쿠팡이츠 사고 접수 방법
1. 앱 내 “고객센터” → “배달 중 사고 신고”
2. 사고 현장 사진, 차량 번호, 보험 접수번호 입력
3. 배달 취소 요청 가능 (사고로 배달 불가능할 경우)
4. 쿠팡이츠 라이더 전용 보험이 적용되는지 확인
✅ 배달의민족(배민라이더스) 사고 접수 방법
1. 앱 내 “라이더센터” → “배달 중 사고 신고”
2. 사고 경위 작성 + 사진 첨부
3. 보험 처리 가능 여부 확인 (배민라이더 전용 보험 가입 여부 확인 필요)
4. 배달 취소 및 보상 절차 안내받기
🚀 💡 TIP:
✅ 배달 앱에서 보험을 지원하는 경우, 개인 자동차 보험보다 우선 적용될 수 있음!
✅ 사고 접수 후, 배달 앱의 추가 보상(손실 보상, 치료비 지원 등) 여부 확인하기
🏁 결론 – 배달 중 접촉사고, 이렇게 대처하세요!
✔ 사고 발생 시 가장 먼저 안전 확보 & 증거 사진 촬영 필수
✔ 상대방과 구두 합의 X → 보험사 접수 & 과실 비율 확인 필수
✔ 배달 중 사고일 경우, 배달 앱(쿠팡이츠, 배민 등)에도 신고해야 함
✔ 배달 기사 전용 보험(라이더 보험) 혜택을 확인하여 보상 받기
🚀 “배달 중 사고가 나도 당황하지 말고, 차근차근 대처하면 문제없이 해결할 수 있습니다!”
🚀 배달을 시작하려면? (쿠팡이츠 추천 코드 포함)
✔ 배달 중 사고에 대비하려면, 배달 앱에서 제공하는 보험 혜택을 꼭 확인하세요!
🚀 쿠팡이츠 추천 코드:
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📌 추가 혜택:
• 신규 기사 프로모션 진행 시 최대 10~30만 원 보너스 가능
• 지역별 추가 수당 지급 확인 가능
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🔥 여러분의 의견은?
💬 “배달 중 사고가 났을 때, 여러분은 어떻게 대처하셨나요?”
💬 “배달 기사들이 꼭 알아야 할 추가적인 정보가 있나요?”
댓글로 자유롭게 의견 남겨주세요! 🚀🔥