배달 중 고객과 연락이 닿지 않는 경우 – 어떻게 해결할까?배달을 하다 보면 고객이 응답하지 않거나, 주소가 잘못된 경우가 종종 발생한다.✔ 도착했는데 고객이 전화도 안 받고, 문도 안 열어줌✔ 배달 앱에 있는 주소가 틀려서 엉뚱한 곳으로 감✔ 벨을 누르지 말고 문 앞에 두라고 했는데, 정확한 위치를 모름이런 상황이 발생하면 배달이 지연되고, 다음 콜을 받는 데도 영향을 줄 수 있다.이번 글에서는 고객과 연락이 닿지 않을 때 대처 방법과 예방책을 정리해본다.1. 고객과 연락이 닿지 않는 이유 (원인 분석)✔ 음식을 주문하고 잠들어버린 경우 (특히 야식 주문 시 많음)✔ 전화벨소리를 못 들었거나, 무음 모드로 해둔 경우✔ 고객이 화장실 가는 등 잠깐 자리를 비운 경우✔ 고객이 의도적으로 전화를 안 받는 경..